挑戰
舊官網只是線上型錄：海外客戶看不懂、業務收不到名單，一般消費者也無法直接購買。行銷、業務與客服各自用不同工具，名單常常沒人追。
做法
- 網站架構：依 B2B 與 B2C 兩種客群重新規劃網站地圖與多語系內容。
- B2B 名單：設計詢價與型錄下載表單，名單分級成 MQL 與 SQL，自動派給業務。
- B2B／B2C 金流：讓消費者可以直接線上購買，經銷商用專屬流程下單。
- CRM 與自動化：串接 HubSpot CRM、EDM 自動化與 Chatbot，名單不再漏接。
- 追蹤：GA4 與 GTM 設定每一個轉換點，定期檢討表單與頁面成效。
成果
MQL→SQL 轉換率 21%，業務拿到的是更準確的名單。
官網從型錄變成能同時帶來 B2B 名單與 B2C 訂單的銷售管道。