UTM 是什麼？
UTM 是加在網址後面的追蹤參數，例如 ?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=spring_sale。使用者點了這個連結，GA4 就會記錄他是從哪個來源、哪種媒介、哪一檔活動進來的，讓你知道每個行銷管道帶來多少流量與轉換。
五個 UTM 參數怎麼填？
| 參數 | 意思 | 範例 |
|---|---|---|
| utm_source | 流量來源：哪個網站或平台 | google、facebook、line、newsletter |
| utm_medium | 媒介：哪種行銷方式 | cpc、paid_social、social、email |
| utm_campaign | 活動名稱 | 2027_spring_sale、webinar_0315 |
| utm_term | 關鍵字（多用在搜尋廣告） | 行銷課程 |
| utm_content | 區分不同素材或連結位置 | video_a、banner_b、header_link |
UTM 命名的 4 個原則
- 全部小寫：GA4 會把 Facebook 和 facebook 當成兩個來源。
- 不用空白：用底線或連字號，例如 spring_sale。
- 團隊統一規則：先定好 source 與 medium 的寫法，做成共用表格。
- medium 用 GA4 認得的值：例如 cpc、email、social，流量才會被正確歸到預設管道群組。
常見錯誤
- 在自己網站的內部連結加 UTM，會把原本的來源蓋掉，造成數據失真。
- Google Ads 已開啟自動標記（gclid）時，通常不需要再手動加 UTM。
- 同一檔活動在不同平台用了不同的 campaign 名稱，報表就很難合併比較。
在 GA4 哪裡看 UTM 成效？
到 GA4 的「報表 → 流量開發 → 流量開發」，把維度切換成「工作階段來源／媒介」或「工作階段廣告活動」，就能看到每組 UTM 帶來的工作階段、互動與轉換。
想把 GA4 與 GTM 的追蹤一次設定好，可以參考 GA4 + GTM 數據分析課程。